Assistenza
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AssistenzaMULTICOPIA DIESSE effettua il servizio di assistenza tecnica diretta, con proprio personale tecnico specializzato. La specializzazione avviene con frequenti corsi tecnici effettuati presso le Case Madri. Gli interventi sono garantiti nell'arco delle 8 ore lavorative, con precedenza per i Clienti che hanno stipulato un contratto di assistenza tecnica. I contratti di assistenza tecnica possono essere di 3 tipi: Solo manutenzione (in cui il Cliente beneficia del costo orario di manodopera); Costo copia "Full" (in cui il Cliente beneficia di tutti i Servizi di assistenza, dei ricambi e dei consumabili, su misura del contratto stipulato). Noleggio con pagine "FULL" incluse. Il cliente noleggia oltre al bene strumentale un determinato n° pagine incluse di tutti i servizi di assistenza, ricambi e consumabili su misura del contratto stipulato in un periodo di tempo variabale (12, 24, 36, 48, 60 mesi). Il servizio di assistenza tecnica effettua inoltre ripristini di macchine del parco dei prodotti trattato, con reimmissione sul mercato a garanzia totale. |
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